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又獲12W+大單,耐心與實力鑄就了他們在平臺的成功

2013次 2024-10-28

在當今這個日新月異、充滿挑戰的商業環境中,客戶需求日益復雜多變,項目流程也時常充滿挑戰與不確定性。然而,正是在這樣的大背景下,一品威客平臺服務商起搏科技憑借其極致的耐心與專業的技術實力,贏得了客戶的廣泛贊譽與深厚信賴。他們堅守著“無論客戶需求多么復雜,流程多么坎坷,我們都將耐心服務,不離不棄”的承諾,用實際行動詮釋了服務行業的真諦與價值。

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最近,起搏科技通過一品威客平臺成功接到了一個價值12萬元的訂單。這個訂單項目因為種種原因,在其落地過程比較緩慢。面對客戶提出的種種需求和項目中不斷出現的難題,前期溝通的其他技術公司紛紛選擇了放棄,認為這是一個難以啃下的“硬骨頭”。然而,起搏科技卻從未有過這樣的念頭。他們堅守初心,堅信每一個項目都是一次與客戶共同成長的寶貴機會。

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▲任務溝通截圖


在項目推進的過程中,起搏科技的團隊展現出了極高的專業素養和耐心。他們不僅與客戶進行了深入細致的溝通,還主動對接了多位項目負責人,確保每一個細節都能得到妥善處理。面對客戶的疑惑和擔憂,起搏科技總是能夠迅速響應,以專業的知識和真誠的態度為客戶答疑解惑,贏得了客戶的高度信任和贊譽。

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▲平臺用戶好評截圖


正是這種始終如一的耐心和專業精神,讓起搏科技在服務行業中獨樹一幟。他們深知,優質的服務不僅僅體現在項目最終的成功交付上,更體現在與客戶相處的每一個細節中。因此,無論是項目前期的需求調研、方案設計,還是項目后期的實施維護、售后服務,起搏科技都力求做到最好,確保客戶能夠享受到最滿意的服務體驗。

技術 ,加速企業數字化發展

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起搏科技運營總監羅盛力

“每個創業者的思維可能需要變得更快一點,轉動得更快一點。”

對于未來的發展,廣東起搏科技有限公司(簡稱:起搏科技)運營總監羅盛力認為,加速實現既定目標有利于幫助企業順利度過市場的不穩定時期。

羅盛力來自廣東梅州,畢業于華南理工大學金融學專業,在互聯網軟件行業已有十多年軟件開發及團隊搭建經驗。在他看來,軟件行業在任何一個時期都是朝陽行業,客戶需求隨著瞬息萬變的信息化、數字化發展而變化,快速切入有發展潛力的客戶方向、把握伴生行業的機會才能在未來的發展中取得成績。

起搏科技主要為企業級客戶提供系統級解決方案、軟件應用定制開發服務,如物聯網系統平臺開發、企業數字化轉型咨詢與系統搭建、智慧城市、智慧園區、勞務派遣系統、靈活用工系統平臺、VR虛擬現實和AI人工智能等內容。

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“用我們的軟件技術,為客戶提供優秀的互聯網產品”是起搏科技的使命。一直以來,起搏科技以不斷超越客戶滿意為追求目標,秉承“用優質的技術解決客戶需求”的服務理念,累計服務上萬家企業客戶,主要涉及生產制造業、數字化轉型工廠、物聯網硬件對接、智能家居平臺建設等。

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▲廣東起搏科技部分案例展示


其中,有一家傳統食品加工企業,歷經近20年發展依然堅持傳統的人力勞動生產流程,而這極大限制了企業的發展。通過數字化生產流程升級,引進高計算能力的系統,起搏科技成功解決該企業數字化轉型中遇到的問題,協助企業順利邁向可持續發展的未來。

實力 ,快速響應每一個需求

目前,起搏科技具備一個完整的技術生態體系,包括研發部、開發部、支持部等核心團隊。團隊成員超120人,其中技術部門人數占全公司70%,并且本科以上學歷的技術人員在80%以上。從售前到售后、從技術到項目交付,全鏈條立體化的專業服務在提升客戶需求價值的同時,也保障了客戶接收到優質的服務。

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▲廣東起搏科技員工風貌展示


在入駐一品威客網后,起搏科技憑借完善的服務流程,以及快速的服務反饋得到了合作雇主的一致認可。“對于線上接單而言,我們感觸最深的是一定要‘快速’。”羅盛力分享道,對客戶而言,前期尋找服務商是一個廣撒網的過程,如何快速響應客戶需求、快速建立信任感,要從三個方面著手——

首先要建立清醒的認知,要知道客戶貨比三家的選擇有很多種,所以要快速、主動聯系客戶;其次,服務要認真、有耐心,面對所有的客戶都要抱著同樣的心態,用一樣的服務標準去維系客戶關系;最后,要會“揀重點”,對于客戶提出的問題、需求,要快速找對重點、找對關鍵內容,這樣可以加速客戶成交。

沉淀 ,迎來業績爆發式增長

2023年2月17日,起搏科技正式加入一品威客網平臺并開通V客優享商鋪。熟悉平臺、裝修商鋪、線上接單學習、積累客戶……通過三個月時間的沉淀,起搏科技的線上業績迎來了爆發式的增長。

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憑借技術實力以及“快速”響應服務法則,起搏科技于5月中旬在一品威客網承接到了第一個訂單——順利與一個數字化食品供應鏈平臺簽約,合作金額為14.6萬元,并入選客戶長期供應商合作伙伴。就此開始,起搏科技在一品威客網的訂單成交數量、質量日與俱增,從5月底到6月初,陸續再成交5個項目,接單金額超40萬元。

而后,起搏科技借助一品威客網平臺支持順勢而上,繼續在接單上取得“碩果”,新增一個金額近50萬元的訂單。不到三個月時間,起搏科技就實現了接單破百萬的成績。


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“加入一品威客網平臺,如預期的那樣,客戶詢盤量不斷增加并且客戶質量高。同時,平臺金牌服務秘書幫助我們了解客情、與客戶建立信任。”起搏科技團隊認為,一品威客網作為第三方創意交易平臺,運營模式很容易被人接受。平臺需求資源豐富,可以實現業務、客源的拓展,得到更多項目機會,這是起搏科技最大的收獲。

“天下武功,唯快不破。”在迅猛增勢的時代里,起搏科技展現了他們在專業領域的服務“加速度”,憑實力在軟件開發領域擁有一席之地,在一品威客網收益滿滿。未來,起搏科技將持續發揮技術優勢,幫助更多企業客戶實現數字化發展。

起搏科技商鋪鏈接:
https://shop.epwk.com/7lngqwj8edmr/


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