技術賦能企業服務 ，一品威客陪伴用戶成長

“為用戶創造和提供價值，我們才有價值?！?/span>廈門一品威客網絡科技股份有限公司（簡稱：一品威客）自創辦以來，通過搭建完善的團隊，不斷踐行“用心服務，品質至上；創新驅動，互利共贏”的服務理念，為用戶提供有價值的產品和服務，陪伴用戶成長，助力用戶成功。

用心服務，品質至上

圍繞用戶需求，一品威客團隊全力以赴，用心服務，秉承著專業、高效、品質至上的理念，通過實現用戶的價值來實現企業和員工的價值。

一品威客精心打造和運營的一品威客網（epwk.com），是一個創意交易數智化網絡平臺。平臺以創意服務作為主要內容，透過完善個性化精準推薦、交易規則和在線輔助人工等，撮合買家（雇主）和賣家（服務商）便捷、高效進行創意交易。

△客戶滿意中心團隊

擁有設計、開發、文案、營銷等創意需求的機構、企業雇主，一品威客金牌任務顧問團隊和客服團隊，會發揮專業優勢，幫助他們快速找到合適的服務商，獲取創意解決方案。比如，一品威客客服團隊會向雇主介紹一品威客網交易模式、保障機制等，審核雇主發布的任務，解答雇主遇到的各種問題；一品威客金牌任務顧問團隊則為雇主提供任務需求梳理、協助發布任務、推薦匹配優質服務商等服務。

服務商主要希望可以通過一品威客網拓展業務，承接更多任務訂單，賺取真金白銀，實現在線創業創收創富。一品威客金牌服務顧問團隊則會根據服務商的實際情況，提供市場定位打造、線上創業路徑規劃、業務渠道解析、數字化轉型指引等服務，助力服務商厘清發展方向，消除發展迷茫。

△金牌服務顧問團隊

服務商在開通一品威客網平臺會員服務后，一品威客金牌服務秘書團隊則會提供優質的售后服務。她們是訂單“紅娘”、接單“保姆”、貼心“伙伴”、知己“朋友”，她們從不吝嗇自己的服務，包括輔導商鋪裝修、線上接單培訓、雇主任務推薦、協助與雇主進行溝通、品牌營銷協助等等。幫助會員服務商實現線上發展是她們的追求。

△金牌服務顧問團隊

通過一品威客金牌任務顧問、客服、金牌服務秘書等客戶滿意中團隊和金牌服務顧問團隊的分工協作，加上完善的平臺交易規則，助力用戶走向成長成功，即一方面幫助服務商實現在線創業創收創富，另一方面為企業、機構等各類雇主實現數字化轉型、品牌打造及提升、人才資源共享等提供幫助，從而體現平臺（企業）和服務團隊的價值。

創新驅動，互利共贏

“營造互利共贏、健康發展的企業服務生態圈，成為一家受尊重、可持續為社會和用戶創造價值的平臺型互聯網公司，一品威客一直在努力?！币詣撔买寗影l展，一品威客致力讓高品質、智能化的企業服務走進萬千企業用戶。

通過商業模式的探索和實踐，以及人工智能、智能算法、大數據等數字技術的應用，一品威客推出有一品威客網、小威智能等文化與科技融合的創新產品，并不斷延伸企業服務范圍，能夠提供知識產權、財稅代理、創業孵化、認證認可等服務。

△后端支撐團隊

創新產品及服務的供給，離不開一品威客研發團隊在背后的辛勤付出。作為后端支撐部門之一，他們專注于企業服務類產品的規劃與設計，以及技術迭代與創新，不斷對已有產品和服務進行升級和優化，不斷結合市場發展和新技術研發新產品，只為讓用戶有更好的體驗。

數據顯示，一品威客先后獲得135項科技成果，100項軟件著作權，申請發明專利17項，獲得9項專利授權（其中7項發明專利、2項外觀專利）。未來，一品威客研發團隊將繼續研發智能工具和完善平臺，為更好服務用戶提供堅實的產品和技術保障。當然，還有企劃、網絡運營、財務、人力資源、綜合部等后端支撐部門，在后端提供多樣化的服務支持。

△企業服務團隊

同時，為更好服務企業用戶，一品威客組建有專業的企業服務團隊，整合優秀的創業孵化從業人員以及專業的財稅代理、知識產權代理、政策輔導、認證審核等人才，采用“多對一顧問式”的服務模式，提供商標、著作權及專利等知識產權代理、財稅代理、認證認可和線下創業孵化空間提供等企業“一站式全生命周期”的配套服務。

如今的一品威客創業團隊，聚集了一批朝氣蓬勃、奮發向上的優秀伙伴。大家緊密團結在一起，心往一處想，勁往一處使，通過分工協作，共同為服務好用戶而努力。大家堅信：只有不斷為用戶創造價值，才能實現自己和企業的價值，才能實現用戶、自己和企業的互利共贏。

△一品威客管理團隊

以“技術賦能企業服務，推動中小企業成長”為使命，秉持“為用戶創造價值”的經營理念，未來，一品威客創業團隊將基于可信和智能化平臺，發揮產品和服務優勢，打造面向全球的創意服務產業生態鏈，成為產業資源的鏈接者、整合者、價值的創造者。

PS：一品威客于2011年3月成立，是“一品威客網”（epwk.com）的運營主體；系國家高新技術企業、國家文化和科技融合示范基地、國家商務部電子商務示范企業、國家科技支撐計劃項目承擔單位、國家發改委《中國共享經濟發展報告》（2019）典型案例、全國首屆共享經濟標準化技術委員會委員單位等。