企業(yè)ISO體系認(rèn)證通過后,如何進(jìn)行監(jiān)督年審?
宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認(rèn)證需如此,年審也不可忽視。
認(rèn)證是許多項(xiàng)目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無憂,企業(yè)不按時(shí)年審,因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會,這種情況屢見不鮮。

關(guān)于年審,認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的:
證書自上次審核之后的第8~12個(gè)月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過上次審核12個(gè)月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個(gè)月,證書自動撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請,對比監(jiān)督審核,這種方式無論是在時(shí)間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對企業(yè)來說,都是一種損失。
試想一下如果就在這時(shí)有項(xiàng)目招標(biāo)要求ISO證書怎么辦?
所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書的有效性,不然錯(cuò)過了訂單甚至是招標(biāo)項(xiàng)目的參標(biāo)資格,切記不要撿了芝麻丟了西瓜。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?相信很多企業(yè)都會一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
1. 要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。
2. 根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。
3. 分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。
4. 查看上一次外審的末次會議紀(jì)要。
5. 開展自查并完善不足之處。
順利通過年審,只有這些準(zhǔn)備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里已經(jīng)幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點(diǎn):
常見審查點(diǎn)
供應(yīng)部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業(yè)績考評記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購置及驗(yàn)收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計(jì)開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。
市場營銷類:顧客相關(guān)過程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
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