快速！服務“加速度”促成合作增勢

“每個創(chuàng)業(yè)者的思維可能需要變得更快一點，轉動得更快一點。”對于未來的發(fā)展，廣東起搏科技有限公司（簡稱：起搏科技）運營總監(jiān)羅盛力認為，加速實現(xiàn)既定目標，有利于幫助企業(yè)順利度過市場的不穩(wěn)定時期。

技術 加速企業(yè)數(shù)字化發(fā)展

羅盛力來自廣東梅州，畢業(yè)于華南理工大學金融學專業(yè)，在互聯(lián)網軟件行業(yè)已有十多年軟件開發(fā)及團隊搭建經驗。在他看來，軟件行業(yè)在任何一個時期都是朝陽行業(yè)，客戶需求隨著瞬息萬變的信息化、數(shù)字化發(fā)展而變化，快速切入有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舴较颉盐瞻樯袠I(yè)的機會才能在未來的發(fā)展中取得成績。

起搏科技主要為企業(yè)級客戶提供系統(tǒng)級解決方案、軟件應用定制開發(fā)服務，比如物聯(lián)網系統(tǒng)平臺開發(fā)、企業(yè)數(shù)字化轉型咨詢與系統(tǒng)搭建、智慧城市、智慧園區(qū)、勞務派遣系統(tǒng)、靈活用工系統(tǒng)平臺、VR虛擬現(xiàn)實和AI人工智能等內容。

“用我們的軟件技術，為客戶提供優(yōu)秀的互聯(lián)網產品”是起搏科技的使命。一直以來，起搏科技以不斷超越客戶滿意為追求目標，秉承“用優(yōu)質的技術解決客戶需求”的服務理念，累計服務上萬家企業(yè)客戶，主要涉及生產制造業(yè)、數(shù)字化轉型工廠、物聯(lián)網硬件對接、智能家居平臺建設等。

其中，有一家傳統(tǒng)食品加工企業(yè)，歷經近20年發(fā)展依然堅持傳統(tǒng)的人力勞動生產流程，而這極大限制了企業(yè)的發(fā)展。通過數(shù)字化生產流程升級，引進高計算能力的系統(tǒng)，起搏科技成功解決該企業(yè)數(shù)字化轉型中遇到的問題，協(xié)助企業(yè)順利邁向可持續(xù)發(fā)展的未來。

實力 快速響應每一個需求

目前，起搏科技具備一個完整的技術生態(tài)體系，包括研發(fā)部、開發(fā)部、支持部等核心團隊。團隊成員超120人，其中技術部門人數(shù)占全公司70%，并且本科以上學歷的技術人員在80%以上。從售前到售后、從技術到項目交付，全鏈條立體化的專業(yè)服務在提升客戶需求價值的同時，也保障了客戶接收到優(yōu)質的服務。

在入駐一品威客網后，起搏科技憑借完善的服務流程，以及快速的服務反饋得到了合作雇主的一致認可。“對于線上接單而言，我們感觸最深的是一定要‘快速’。”羅盛力分享道，對客戶而言，前期尋找服務商是一個廣撒網的過程，如何快速響應客戶需求、快速建立信任感，要從三個方面著手——

首先要建立清醒的認知，要知道客戶貨比三家的選擇有很多種，所以要快速、主動聯(lián)系客戶；其次，服務要認真、有耐心，面對所有的客戶都要抱著同樣的心態(tài)，用一樣的服務標準去維系客戶關系；最后，要會“揀重點”，對于客戶提出的問題、需求，要快速找對重點、找對關鍵內容，這樣可以加速客戶成交。

沉淀 迎來業(yè)績爆發(fā)式增長

2023年2月17日，起搏科技正式加入一品威客網平臺并開通V客優(yōu)享商鋪。熟悉平臺、裝修商鋪、線上接單學習、積累客戶……通過三個月時間的沉淀，起搏科技的線上業(yè)績迎來了爆發(fā)式的增長。

憑借技術實力以及“快速”響應服務法則，起搏科技于5月中旬在一品威客網承接到了第一個訂單——順利與一個數(shù)字化食品供應鏈平臺簽約，合作金額為14.6萬元，并入選客戶長期供應商合作伙伴。就此開始，起搏科技在一品威客網的訂單成交數(shù)量、質量日與俱增，從5月底到6月初，陸續(xù)再成交5個項目，接單金額超40萬元。

而后，起搏科技借助一品威客網平臺支持順勢而上，繼續(xù)在接單上取得“碩果”，新增一個金額近50萬元的訂單。不到三個月時間，起搏科技就實現(xiàn)了接單破百萬的成績。

“加入一品威客網平臺，如預期的那樣，客戶詢盤量不斷增加并且客戶質量高。同時，平臺金牌服務秘書幫助我們了解客情、與客戶建立信任。”起搏科技團隊認為，一品威客網第三方創(chuàng)意交易平臺，運營模式很容易被人接受。平臺需求資源豐富，可以實現(xiàn)業(yè)務、客源的拓展，得到更多項目機會，這是起搏科技最大的收獲。

“天下武功，唯快不破。”在迅猛增勢的時代里，起搏科技展現(xiàn)了他們在專業(yè)領域的服務“加速度”，憑實力在軟件開發(fā)領域擁有一席之地，在一品威客網收益滿滿。未來，起搏科技將持續(xù)發(fā)揮技術優(yōu)勢，幫助更多企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。

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