如何講好品牌故事，讓客戶買單

當內容營銷越來越重要的今天，對于公司來說，如果沒有一個故事，就意味著沒有內容可以創造、傳播。你的公司是做什么的?或者往更深層次一點挖掘，你的公司代表的是什么?其實，學會為你的品牌講一個故事，就能回答這個問題。

今天給大家推薦以下故事，讓大家參考：

李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格調又陡然升了一截...

褚橙講了一個褚時健老當益壯的故事，就將其他千千萬萬的橙子落下不知幾條街...

王石講了一個登山的故事，為萬科節省了三億廣告費...

海爾只講了一個砸冰箱的故事，從而讓人們認識了海爾，相信了海爾產品的品質...

如果鉆石本身算作一個品牌的話，它就在20世紀講了一個最好的故事，“鉆石恒久遠,一顆永流傳”，從此成為忠貞不渝的愛情見證...

有什么比講一個精彩的故事更具吸引力，更加引人入勝呢？

英文內容營銷中流行一個詞叫做storytelling，直譯成中文就是“講故事”。內容營銷的本質，就是把自己的故事用別人喜聞樂見的方式表達出來，激發受眾的閱讀興趣，搭建品牌和客戶之間橋梁的關鍵。

當我們在講故事的時候，我們在講什么？

最好的公司會講述兩類故事，來建立強大而持久的品牌。一種是創世紀故事，重點是公司的創業傳奇；一種是顧客影響型故事，講的是公司的產品、服務給人們的生活帶來的積極影響和改變。鮮明的主題、個性化的人物、豐富且有沖突的情節、感同身受的細節缺一不可。

好故事成就好營銷

沒人愛聽大道理，最好講個小故事。這無關人的智商與地位，《故事會》和《知音》有各自的受眾群體，機場里的財經雜志同樣也靠商業故事讓白領達人們沉醉。

迪士尼卡通創造出米老鼠與唐老鴨，其中把“老鼠變成米老鼠”轉換概念。“老鼠”一般印象并不是讓人們都一定喜歡。可是米老鼠就不一樣，雖然都是老鼠，但它可以給人們帶來快樂，可以獲得大多數人們的熱愛與好印象——米老鼠就形成品牌。

而這個變的過程就是講故事。幾乎每一個成功的品牌背后都有一個精彩的故事。凡是成功的品牌,都很擅長“講故事”,它們懂得如何把品牌的歷史、內涵、精神向消費者娓娓道來,并在潛移默化中完成品牌理念的灌輸。

所以說，一個好的營銷就是講一個好的故事。

關鍵的引爆點和助推器，以下四點是一個好故事所必須要具備的：

1. 鮮明而有正能量的主題——勵志與夢想。

這是當下社會中熱度一直不減的話題，也是屌絲們聊以**的精神食糧。夢想系、勵志系甚至愛情系文藝創作題材，這些根本就是整個人類的軟肋嘛。

2. 個性化的人物。

在創業大軍里面，目前還能引起輿論和人們關注的，也只有90后與00后了，這是所有70、80后的羨慕點和媒體的關注點。透過人物的個性展現，人們絕對不會放過一場鮮活的好戲，看客們會為他們的一點成功而歡呼，也會為他們的一點挫折而苦惱。

3. 新穎而可視化的傳播形式——漫畫等。

80、90后早已經進入了讀圖時代，比起長篇的文字，圖像本身具有直觀性和美感，更易于傳播，也更適合碎片化時間。漫畫的形式本身就具有更好的可讀性和可傳播性。

那么有那些類型的故事呢？總結了六種常見的類型與案例參考：

1. 創業型故事

2014年9月，在阿里巴巴上市之際，“馬云的名片”在網絡上被熱轉，原來還沒有成就阿里巴巴時，馬云的“名頭”還只是杭州一個不知名小公司的業務副理、市場部主管，當一個企業成功時，人們似乎更愿意去“八卦”那些成功前的往事。一個品牌從無到有，創業的過程往往是成就品牌的關鍵，創業者的個性與創業時期的故事，也很可能就此決定了品牌基因。在講創業故事方面，奢侈品品牌絕對算是高手。

所有營銷的最終目的無疑都是為了增加銷售額，但奢侈品營銷的長期目標則是潛意識的品牌植入。或許不是所有品牌都需要如此，從營造自己奢侈品的身份開始做起。但是奢侈品牌每進入一個新的市場，抑或每次推出新產品，講故事往往是他們的開場白。在NewBalance新廣告片《致匠心》中，講了一個李宗盛的匠人故事——所有精工制作的物件，最珍貴不能代替的就只有一個字“人”。

【案例參考】

CocoChanel的ChanelStyle

香奈兒的創業故事分為12章，在其官網上以視頻的形式播放。在這種故事中，創始人個性、大事記這兩樣東西是主角。在品牌敘事中，香奈兒不但是時尚界最舉足輕重的品牌，ChanelStyle更成為社交場上名女人優雅時髦品味的象征。創辦人Gabriella“Coco”Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都帶給她無窮的創作靈感。CocoChanel的故事就是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。顧客對Chanel這個品牌的迷戀很大程度上是對CocoChanel女士的致敬，也是一種精神面貌的投射。

2. 歷史型故事

時間有時也是品牌資產的一部分，在漫長的歲月中，大浪淘沙，優秀的品牌才能做到歷久彌新。熱水器，是一種很難彰顯“性格”的品類，很多80后可能還記得一本土熱水器品牌——萬家樂、樂萬家，當年這樣一句廣告詞通過電視傳遍千家萬戶，但我們也只是記住了這句廣告詞，對于這個品牌還是一無所知。而另一美國熱水器品牌則要聰明許多，同樣也是一句廣告詞：我家的A.O.史密斯熱水器已經用了52年。但表達出的信息量卻要多得多，一句話敘事：該品牌熱水器的品質即刻被傳達，品牌的歷史厚度被形象化表達.

【案例參考】

“代代相傳”的百達翡麗

高端手表品牌百達翡麗的著名的廣告宣傳詞“開創屬于自己的傳統”早已成為明顯的品牌標識。強烈的情感表達是該廣告宣傳活動長期以來備受推崇的主要原因，亦將百達翡麗顧客信奉的人生價值與這一家族制表企業第四代掌門人信守的理念進行融合。

百達翡麗曾推出一則廣告影片，生動展現出一塊手表成為父子之間的情感紐帶，講出一個“代代相傳”的故事。不論何種文化背景，這種真摯情感可以令每一對父子感同身受。經典的廣告語“沒有人能真正擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已”，將品牌的持久質感表達得樸素而又高貴。

3. 傳播型故事

可能有的品牌會問：我不是大品牌，更沒有香奈兒、百達翡麗那么悠久的歷史，難道就沒有故事可講了嗎？老企業有老企業的講法，新企業和新產品也可以有動聽的故事，就看你怎么切入了。

對于新品牌，一個好的故事就等于省去大筆的廣告費，還可以使品牌迅速在同類產品中脫穎而出。如褚橙的故事就是一個典型的例子，以褚時健的傳奇人生為線索，加上十年磨一劍的毅力，很多人首先就被這個故事打動了。

“衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到谷底后的反彈力。”在北京看到褚橙上市后，王石在微博上引用巴頓將軍的話對之評論，這是一個曾經登頂珠峰的男人對于褚時健和褚橙由衷的致敬。不只王石，潘石屹、梁冬、楊錦麟等一些知名人士紛紛發微博為褚橙捧場。于是，這個故事不再是褚橙自己的故事了，在故事傳播的過程中，褚橙被附著了一層光暈——勵志、上進。

品牌需要故事，就象一個有魅力的人需要傳奇經歷。當一個適當合理的品牌故事被一而再再而三地傳播，無疑會增加消費者對品牌的正面認知，增強品牌的說服力和親和力。情感是促進品牌傳播效果的重要因素，故事正好具備情感的特點。

品牌故事是“講”出來的。大部分品牌故事都是經過精心的編輯和設計，對曾經發生或流傳過的故事重新尋找切入角度，安排更合理的情節，并進行渲染氣氛等加工，然后才將它們傳播給廣大受眾，使他們加深對企業及品牌的好感和印象，從而達到良好的品牌傳播效果。

來源：網絡